TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Do Cadastro, Registro e Compras - Fica o comprador ciente que:

Ao registrar uma conta, efetivando o cadastro ou na compra/encomenda de um produto, você indica e declara sua concordancia total e irrestrita com todos os nossos termos e condições descritos neste portal de vendas. Lembramos que você não é obrigado a realizar tal procedimento, portanto é de sua livre e espontânea vontade aderir aceitando assim todos os temos e condições.

IMPORTADOS - Fica o comprador ciente que:

Produtos importados somente serão encomendados nos países do grupo quando confirmado o pagamento.

O produto quando solicitado e que porventura tenha terminado em estoques ou sido retirado do mercado pelo fornecedor no país de origem, o valor pago da encomenda será devolvida ao comprador com a devida comunicação.

Os produtos importados, em virtude da triagem pela Receita Federal do Brasil e condições de transporte intercontinental,  tem um prazo médio de entrega de 45 dias úteis.

Nos casos dos produtos importados, lembramos que o prazo para entrega será longo em virtude de estarem em paises membros do grupo. Deles dependem: o transporte com desembaraço de exportação do país de origem; transporte internacional; entrada no Brasil com desembaraço de Importação na Receita Federal do Brasil, o qual frequentemente não especifica tempo para liberação; encaminhamento para central dos CORREIOS e entrega em seu endereço.

ATENÇÃO: Confira seus dados de Nome e Endereço completo e CPF. Em caso de dados faltando ou errados, será cobrado novo envio do produto e não podemos nos responsabilizar por extravios. 

ENCOMENDAS E ENTREGAS

As encomendas, seja qual modalidade for, serão despachadas com A.R. (Aviso de Recebimento dos CORREIOS). Tal modalidade garante tanto ao comprador quanto ao vendedor que o produto realmente foi encaminhado e recebido. O código do despacho será encaminhado ao comprador para que este possa efetuar, se desejar, o rastreamento do produto.

TROCAS OU DEVOLUÇÕES

Você tem até 7 dias úteis, contados após a entrega, para solicitar formalmente a troca ou a devolução do produto.

CONDIÇÕES ESSENCIAIS PARA ACEITE DA DEVOLUÇÃO OU TROCA

Deverá ser feita a devolução do produto completo com manual e acessórios, na embalagem original, sem indícios de mau uso, com nota fiscal ou de entrega e com lacre interno original do fabricante intacto. Caso não sejam cumpridos os requisitos a devolução ou troca não serão aceitos.

RESTITUIÇÕES POR NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO EM ATÉ 50 DIAS ÚTEIS

Caso o comprador não receba o produto em até 50 dias úteis, este poderá solicitar o valor INTEGRAL dos pagamentos já realizados, que serão depositados em conta corrente que for designada.

FIEL DEPOSITÁRIO

Caso após a devolução do dinheiro ao comprador, este receba o produto, comprovado pelo retorno do A.R. (Aviso de Recebimento dos CORREIOS), fica o comprador revestido na qualidade de FIEL DEPOSITÁRIO do produto para todos efeitos legais, tendo obrigação de realizar novamente o pagamento (que havia sido estornado) ou promover a devolução do produto para a sede da HTC Brasil também com despacho com A.R. (Aviso de Recebimento dos CORREIOS). Se assim não o fizer, revestido na qualidade de FIEL DEPOSITÁRIO, poderá sofrer sansões previstas em Lei.